Atualizado em: Maio 2025
Suporte
Precisa de ajuda com o Bandle BR? Estamos aqui.
📱 Perguntas Frequentes
Como jogar?
Todo dia uma nova música brasileira é revelada instrumento por instrumento em formato MIDI. Ouça o primeiro clipe (piano) e tente adivinhar a música. Se errar, o próximo instrumento é revelado. Você tem até 5 tentativas.
Quando o puzzle diário reinicia?
Todo dia à meia-noite no horário de Brasília (BRT, UTC-3). O puzzle é o mesmo para todos os jogadores do mundo.
O que é o Bandle Pro?
O Bandle Pro desbloqueia o arquivo completo de puzzles anteriores para você jogar qualquer dia que perdeu. É uma assinatura mensal (R$9,90) ou anual (R$59) gerenciada pelo seu Apple ID.
Como cancelar minha assinatura?
Vá em Ajustes → Apple ID → Assinaturas → Bandle BR Pro → Cancelar. Você mantém acesso até o fim do período pago.
Como restaurar minhas compras após reinstalar?
Abra o app → toque no ícone de usuário → Ajustes → Restaurar Compras. Seu status Pro será restaurado automaticamente.
Como excluir minha conta?
No app: toque no ícone de usuário → Ajustes → role até o fim → Excluir Conta. Isso remove permanentemente todos os seus dados dos nossos servidores em até 30 dias.
O áudio MIDI não está reproduzindo. O que fazer?
Verifique se o dispositivo não está no modo silencioso. Tente fechar o app completamente e reabrir. Se o problema persistir, entre em contato.
✉️ Contato
suporte@bandlebr.app — respondemos em até 1–2 dias úteis.
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